得利特(北京)科技有限公司成立以來(lái)十分重視售后服務(wù)工作,始終堅(jiān)持為用戶著想,解決用戶所需,及時(shí),耐心,的為用戶服務(wù),在業(yè)界有著很高的聲譽(yù)。
我公司針對(duì)有的用戶化驗(yàn)人員調(diào)整且缺乏化驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的情況,我們會(huì)采取派人過(guò)去或邀請(qǐng)對(duì)方的化驗(yàn)人員,到我公司的化驗(yàn)中心進(jìn)行免費(fèi)的培訓(xùn)。
此次免費(fèi)培訓(xùn)由技術(shù)部調(diào)試人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容大體框架如下:
化驗(yàn)員首先了解使用儀器的結(jié)構(gòu),然后掌握儀器重要技術(shù)參數(shù),重點(diǎn)了解儀器調(diào)試步驟.在培訓(xùn)過(guò)程中遇到不用的問(wèn)題隨時(shí)可以提問(wèn),調(diào)試人員認(rèn)真積極學(xué)習(xí),不浪費(fèi)此次免費(fèi)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),培訓(xùn)內(nèi)容是按照客戶的實(shí)際情況量身打造。效果非常好,深得用戶贊譽(yù)。
北京得利特科技有限公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量要求、各項(xiàng)性能*符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn);產(chǎn)品在保修期內(nèi)實(shí)行“三包”,即因產(chǎn)品質(zhì)量和運(yùn)輸損壞等問(wèn)題,公司包退貨、更換、維修,保修期為一年,終身提供服務(wù)并免費(fèi)負(fù)責(zé)每年儀器校正一次;公司對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)上門(mén)安裝調(diào)試和培訓(xùn)用戶進(jìn)行設(shè)備操作及維護(hù);公司以雄厚的技術(shù)實(shí)力和客戶就是上帝的宗旨為用戶提供專業(yè)貼心的咨詢培訓(xùn)服務(wù),包括設(shè)備潤(rùn)滑咨詢服務(wù),設(shè)備潤(rùn)滑知識(shí)培訓(xùn),潤(rùn)滑系統(tǒng)方案設(shè)計(jì)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)方案,第三方油品檢測(cè)。確保客戶解決設(shè)備潤(rùn)滑的相關(guān)問(wèn)題!
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